初考-一般行政行政學大意108 年第 2 題單選題
比較而言,下列那位學者最早有系統且深入地研究組織中有關人的問題?
A馬師婁(A. Maslow)
B傅麗德(M. Follett)正確答案
C麥克葛瑞格(D. McGregor)
D何茲柏格(F. Herzberg)
B正確答案
傅麗德(Follett)被譽為「管理理論之母」,最早系統性研究組織中「人」的問題,是動態管理學派先驅。
為什麼答案是 B
傅麗德 (1868-1933) 被稱為「管理理論之母」,1920 年代即提出協調原則、情勢法則、額外價值、團體的觀念,最早有系統且深入研究組織中人與團體的問題。
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完整詳解
Pro · 無限重點 傅麗德(Follett)被譽為「管理理論之母」,最早系統性研究組織中「人」的問題,是動態管理學派先驅。
看到「最早」+「組織中的人」→ 直接選傅麗德 Follett,她是動態管理學派開山祖。
逐選項分析
A✕ 陷阱
馬斯洛提出「需求層次理論」(1943),雖是人群關係學派重要人物,但時間晚於傅麗德,且屬心理學家,非最早系統研究組織中人的問題。
B✓ 正確
傅麗德 (1868-1933) 被稱為「管理理論之母」,1920 年代即提出協調原則、情勢法則、額外價值、團體的觀念,最早有系統且深入研究組織中人與團體的問題。
C✕
麥克葛瑞格提出 XY 理論 (1960),屬行為科學時期代表,時間明顯晚於傅麗德,非最早研究者。
D✕
何茲柏格提出「激勵保健雙因子理論」(1959),屬於激勵理論學者,時間上更晚,非最早系統研究組織中人的學者。
組織中「人」的研究—學者年代對照
| 學者 | 年代 | 貢獻 | 學派 |
|---|
| 傅麗德 Follett | 1920s | 協調原則、情勢法則、額外價值 | 動態管理學派(最早) |
| 梅堯 Mayo | 1920-30s | 霍桑實驗 | 人群關係學派 |
| 馬斯洛 Maslow | 1943 | 需求層次理論 | 行為科學 |
| 何茲柏格 Herzberg | 1959 | 雙因子理論 | 行為科學 |
| 麥克葛瑞格 McGregor | 1960 | XY 理論 | 行為科學 |
考生容易被馬斯洛、麥克葛瑞格等「知名度高」的學者吸引而誤選。關鍵字是「最早」,必須從年代判斷。傅麗德雖然知名度較低,但其 1920 年代的貢獻早於所有選項,是人群關係學派的先驅。