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身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科身心障礙人員考試身障四等-一般民政類科
行政學概要108 年第 33 題單選題

下列各項行政管理措施中,何者最無助於組織績效管理的成功?

A強化員工參與
B重視政策行銷正確答案
C兼顧質化量化指標
D結合獎酬制度
答案與詳解
B
正確答案
績效管理成功關鍵在於員工參與、多元指標與獎酬連結,政策行銷屬對外溝通,與內部績效管理關聯最低。

逐選項解析

A強化員工參與✕ 錯誤
員工參與是績效管理成功的核心要素,透過參與可提升承諾感、降低抗拒,並讓指標設計更貼近實務,屬經典有助因素。
B重視政策行銷✓ 正確
C兼顧質化量化指標✕ 錯誤
績效指標若只重量化易失真(如只看件數忽略品質),兼顧質化量化才能呈現完整績效,是績效管理設計的重要原則。
D結合獎酬制度✕ 錯誤

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