專技高考-諮商心理師個案評估與心理衡鑑107 年第 2 題單選題
諮商輔導人員使用測驗時應避免霍桑效應（Hawthorne effect）的出現，下列何者屬於霍桑效應？
A輔導老師對某一個案的增強行為，對個案班上其他學生產生影響
B個案了解自己接受諮商輔導的處置，遂表現出較佳或符合諮商師期待的行為正確答案
C以1～7點量表（最壞到最好）對個案進行評量，諮商師最後所得結果總是在4點以上
D諮商師根據個案的測驗表現產生期望，並讓個案了解這些期望，結果應驗諮商師的預期
B正確答案
霍桑效應：受試者知道『被觀察』而改變行為，非因處置本身有效。B 描述的正是這種自我調整現象。
為什麼答案是 B
個案因『知道自己正接受諮商處置、被觀察』而表現得比平常好或符合期待，正是霍桑效應的核心定義——行為改變來自『被關注』本身，而非處置效果。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 霍桑效應：受試者知道『被觀察』而改變行為，非因處置本身有效。B 描述的正是這種自我調整現象。
看到『個案知道自己被觀察/被研究而表現變好』→ 霍桑效應；看到『實驗者期望影響結果』→ 比馬龍/羅森塔爾效應。
逐選項分析
A✕
對某個案的增強行為影響到其他旁觀學生，這是「漣漪效應 (ripple effect)」或替代性增強，不是霍桑效應。
B✓ 正確
個案因『知道自己正接受諮商處置、被觀察』而表現得比平常好或符合期待，正是霍桑效應的核心定義——行為改變來自『被關注』本身，而非處置效果。
C✕ 陷阱
評量結果總落在中間偏正向區間，是評分者的「慷慨誤差 (leniency error)」或集中趨勢誤差，屬評分者偏誤，非霍桑效應。
D✕ 陷阱
諮商師『對個案產生期望』並使其應驗，這是比馬龍效應 (Pygmalion) / 羅森塔爾效應 / 自我應驗預言，來源是施測者的期望，而非個案知道被觀察。
衡鑑/研究常見效應對照
| 效應名稱 | 來源者 | 核心機制 | 本題對應 |
|---|
| 霍桑效應 | 受試者本人 | 知道被觀察而改變行為 | B ✓ |
| 比馬龍/羅森塔爾效應 | 施測者/老師 | 期望傳遞→自我應驗 | D |
| 漣漪效應 | 旁觀者 | 對他人的處置影響到自己 | A |
| 慷慨/集中趨勢誤差 | 評分者 | 評分偏向某一端或中間 | C |
D 是最容易誤選的陷阱！『期望應驗』聽起來很像心理學效應，但那是比馬龍/羅森塔爾效應。霍桑效應的關鍵在『受試者自己知道被觀察』，而非『施測者有期望』——主角不同，別被『期望』兩字拐走。 
