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教育專業102 年第 55 題單選題

一般而言欲改造組織文化,哪一部份是最深層同時也是最難改變之處?

A組織行事準則
B典禮儀式
C人造器物
D信念價值正確答案
答案與詳解
D
正確答案
根據薛恩(Schein)的組織文化層次理論,信念價值(基本潛在假設)位於文化的最深層,是成員視為理所當然的核心信念,因此最難改變。

逐選項解析

A組織行事準則✕ 錯誤
屬於中層的信奉價值觀,是組織公開宣示的策略或行事準則,改變難度居中。
B典禮儀式✕ 錯誤
屬於表層的人造器物,是具體可見的活動或儀式,較容易透過行政命令改變。
C人造器物✕ 錯誤
D信念價值✓ 正確

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