共 15 類科共用卷 外語導遊人員（俄語）外語導遊人員（印尼語）外語導遊人員（土耳其語）外語導遊人員（德語）外語導遊人員（日語）外語導遊人員（法語）外語導遊人員（泰語）外語導遊人員（義大利語）外語導遊人員（英語）外語導遊人員（西班牙語）外語導遊人員（越南語）外語導遊人員（阿拉伯語）外語導遊人員（韓語）外語導遊人員（馬來語）華語導遊人員導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）111 年第 28 題單選題團員財物在遊覽車內遭竊，領團人員應如何優先處理？A立即要求撤換司機，避免相同事情發生B由領團人員先檢查每位團員行李C瞭解遭竊經過與內容，協助團員報警處理正確答案D整團的氣氛最重要，請遭竊的團員息事寧人 答案與詳解
