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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)10638單選題

旅客經多方比較不同行程而產生特定偏好,其所影響之層級效果屬於:

A認知態度
B情感態度正確答案
C意象態度
D行為態度
答案與詳解
B
正確答案
態度ABC模型中,「偏好、喜歡、感覺」屬於情感(Affect)層面;「知識、信念」屬認知;「行動意向」屬行為。

為什麼答案是 B

情感態度(Affect)是指消費者對產品的情感、感覺、情緒與「偏好」。旅客比較行程後產生「特定偏好」,代表在心理上產生了喜歡或傾向的感覺,屬於情感層級效果。

載入中…

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