保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要108 年第 35 題單選題在績效評估矩陣中,人員層次與流程層次的綜合績效評估指標,反映的是下列何種層次的績效指標?A組織正確答案B成本C品質D顧客 答案與詳解