保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要108 年第 15 題單選題
產品能帶給消費者利益是屬於：
B正確答案
產品三層次中，帶給消費者的核心利益就是『核心產品』，是行銷學最基本考點。
為什麼答案是 B
核心產品（Core Product）是指消費者真正購買的『利益』或『需求滿足』。例如買保險買的是保障，買鑽頭買的是『一個洞』，這就是核心產品概念。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 產品三層次中，帶給消費者的核心利益就是『核心產品』，是行銷學最基本考點。
看到『利益』兩字直接選核心產品（Core Product），這是 Kotler 產品層次的第一層。
逐選項分析
A✕ 陷阱
有形產品（Tangible Product）指產品的具體形式，如品質、包裝、品牌、特色等看得到摸得到的部分，不是『利益』本身。容易和核心產品混淆。
B✓ 正確
核心產品（Core Product）是指消費者真正購買的『利益』或『需求滿足』。例如買保險買的是保障，買鑽頭買的是『一個洞』，這就是核心產品概念。
C✕
實體產品與有形產品概念接近，指產品的物理形式與屬性。它是核心利益的載體，但本身不是利益，因此非本題答案。
D✕
延伸產品（Augmented Product）指附加服務，如售後服務、保固、送貨、諮詢等，屬於產品第三層次，不是核心利益本身。
Kotler 產品三層次
| 層次 | 名稱 | 內容 | 保險業舉例 |
|---|
| 第一層 | 核心產品 | 消費者真正購買的利益/需求 | 風險保障、安心感 |
| 第二層 | 有形/實體產品 | 具體形式、品牌、條款 | 保單、保險商品名稱 |
| 第三層 | 延伸產品 | 附加服務、售後服務 | 理賠服務、健檢、客服 |
本題陷阱在於『有形產品』和『實體產品』意思相近，容易讓考生猶豫。關鍵字是『利益』，利益本身是抽象的，對應的就是『核心產品』，和有形/實體（具體形式）剛好相反。 
