保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要108 年第 14 題單選題
保險產品線的數目是指產品組合的那一個構面?
B正確答案
產品組合四構面:廣度看產品線數目、長度看總品項、深度看規格變化、一致性看關聯程度。
為什麼答案是 B
廣度(Width)指公司擁有多少條產品線。保險公司若同時有車險、火險、責任險、健康險等,就是產品線數目越多廣度越大。
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完整詳解
Pro · 無限重點 產品組合四構面:廣度看產品線數目、長度看總品項、深度看規格變化、一致性看關聯程度。
記口訣:廣度=線數、長度=總數、深度=規格、一致=關聯。
逐選項分析
A✕ 陷阱
長度是指產品組合中所有品項的總數(把各產品線的品項加總),不是線的數目,易與廣度混淆。
B✓ 正確
廣度(Width)指公司擁有多少條產品線。保險公司若同時有車險、火險、責任險、健康險等,就是產品線數目越多廣度越大。
C✕
深度是指同一產品線內有多少規格或版本,例如車險又分第三人責任險、車體險、竊盜險等不同方案。
D✕
一致性是指各產品線在用途、通路、生產上的關聯程度,與「線的數目」無關。
產品組合四構面 (Kotler)
| 構面 | 定義 | 保險例子 | 關鍵字 |
|---|
| 廣度 Width | 產品線數目 | 車險+火險+責任險 | 幾條線 |
| 長度 Length | 品項總數 | 全公司所有保單加總 | 總數量 |
| 深度 Depth | 每線規格數 | 車險分多種方案 | 幾種版本 |
| 一致性 Consistency | 產品線關聯度 | 產險間關聯高 | 關聯性 |
廣度與長度最易混淆。廣度是「線的條數」(橫軸),長度是「品項的總數」(所有格子加總)。本題問「產品線的數目」直接對應廣度,不要被長度的「數目」二字誤導。