保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要106 年第 37 題單選題考點:混淆誘餌考點:範圍過窄
保險公司在與目標顧客溝通時,透過不同溝通要素所傳遞的訊息必須具備一致性,才能讓目標顧客正確解碼,達到行銷溝通之目的,稱之為:
A整合行銷關係
B全面促銷溝通
C整合行銷溝通正確答案
D全面行銷品質
C正確答案
不同溝通管道傳遞訊息須一致,讓顧客正確解碼,即為『整合行銷溝通』(IMC)。
逐選項解析
A整合行銷關係混淆誘餌✕ 易錯陷阱
『整合行銷關係』並非行銷學標準術語,是用『整合』兩字混淆考生的誘餌選項,真正的專有名詞是『整合行銷溝通』。
B全面促銷溝通範圍過窄✕ 錯誤
促銷(Promotion)僅是行銷 4P 的其中一項工具,範圍比『溝通』窄,且『全面促銷溝通』非正式術語。
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