保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要106 年第 2 題單選題
在未來的新金融服務中，保險行銷應透過結合風險保障、投資理財與慈善公益，創造個人、企業、社會整體最大利益。保險公司的行銷決策，不僅考慮消費者需求與公司利潤，也要兼顧社會大眾的利益。此一行銷概念為：
C正確答案
兼顧消費者需求、公司利潤與社會整體利益三方平衡 → 社會行銷概念
為什麼答案是 C
社會行銷 (Societal Marketing) 由 Kotler 提出，強調三方平衡：消費者需求、公司利潤、社會福祉，完全對應題幹「風險保障+投資理財+慈善公益」的描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 兼顧消費者需求、公司利潤與社會整體利益三方平衡 → 社會行銷概念
題幹出現「社會大眾利益」「整體最大利益」關鍵字 → 直接選社會行銷
逐選項分析
A✕
大量行銷是指用單一產品、單一訊息面向大眾市場銷售，追求規模經濟降低成本，與社會責任無關。
B✕
品牌行銷強調建立品牌識別、形象與忠誠度，屬企業形象塑造策略，未涵蓋社會公益面向。
C✓ 正確
社會行銷 (Societal Marketing) 由 Kotler 提出，強調三方平衡：消費者需求、公司利潤、社會福祉，完全對應題幹「風險保障+投資理財+慈善公益」的描述。
D✕ 陷阱
金融行銷泛指金融商品的行銷活動，屬產業別分類，並非強調社會利益的行銷「概念」，易被題幹「新金融服務」字眼誤導。
行銷觀念演進五階段 (Kotler)
| 階段 | 核心導向 | 重點 | 時代 |
|---|
| 生產觀念 | 量產降價 | 供不應求 | 早期 |
| 產品觀念 | 品質提升 | 產品本位 | 中期 |
| 銷售觀念 | 推銷技巧 | 強力推銷 | 中期 |
| 行銷觀念 | 消費者需求 | 顧客滿意 | 近期 |
| 社會行銷 | 消費者+公司+社會 | 三方共贏 | 當代 |
題幹有「新金融服務」字眼易誘導選 D 金融行銷，但題目真正問的是「行銷概念 (concept)」，而金融行銷只是產業應用，不是 Kotler 的行銷觀念分類，務必抓「社會大眾利益」關鍵字鎖定 C。 
