許多保險公司的成功可歸因於行銷與核保部門的合作關係，但此兩部門往往因業務目標不同而有衝突。為減緩兩個部門之間的矛盾，保險公司可考慮將何者列入行銷人員之績效評估？
A市場占有率
B業務達成率
C業務品質正確答案
D專業能力
答案與詳解
為什麼答案是 C
業務品質（如損失率、續保率、件均風險）正是核保部門關心的指標。將其納入行銷績效，行銷人員就會自我篩選優質件，與核保目標一致。
考點：只重量不重質考點：衝突來源本身考點：誘因相容考點：非衝突關鍵
載入中…
業務品質（如損失率、續保率、件均風險）正是核保部門關心的指標。將其納入行銷績效，行銷人員就會自我篩選優質件，與核保目標一致。
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