保險公司辨認可能的目標顧客後，下一個階段，如何管理這些顧客以便能深入了解目標顧客？
A市場聯繫
B市場定位
C市場區隔正確答案
D市場預測
答案與詳解
逐選項解析
A市場聯繫✕ 錯誤
市場聯繫非行銷管理 STP 流程中的標準步驟，屬干擾選項，與「深入了解顧客」無直接關聯。
B市場定位✕ 易錯陷阱
市場定位 (Positioning) 是 STP 最後階段，指在目標顧客心中建立產品獨特形象，發生在區隔與選擇目標市場之後。
C市場區隔✓ 正確
D市場預測✕ 錯誤
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