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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要10630單選題

保險公司如欲預測並推估顧客未來購買行為以滿足其需求,採取下列何種研究方法較恰當?

A深度訪談
B大數據分析正確答案
C個案分析
D變異數分析
答案與詳解
B
正確答案
預測顧客未來購買行為需分析大量歷史資料與行為模式,大數據分析最能精準推估。

為什麼答案是 B

大數據分析能蒐集海量顧客交易、行為、偏好資料,透過演算法建立預測模型,精準推估未來購買傾向,是行銷預測的最佳工具。

考點:質化研究考點:大數據預測考點:個案研究考點:統計檢定
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黑皮