保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要106 年第 26 題單選題服務品質構成要素中,所謂提供協助給顧客的意願與速度,是指:A有形實體B及時回應正確答案C持續能力D安全服務 答案與詳解