所謂「人員銷售」，為一種發展關係，用來發掘需求、媒合滿足需求的適當產品，並傳遞或提醒產品利益的過程。隨著現代行銷觀念的發展，自 1990 年代起，「人員銷售」所強調之重點為何？
A「人員銷售」專注於銷售之策略，並且重視團隊銷售之管理與責任
B「人員銷售」之主力在於顧客而非產品，強調顧客價值的創造，鼓勵銷售人員與顧客建立長期且優質之夥伴關係正確答案
C「人員銷售」之重點在於透過訊息之溝通與談判之策略，以確認購買者之需求
D「人員銷售」所扮演之角色在於蒐集與顧客有關之產品、行銷與服務之資訊
答案與詳解
