保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要106 年第 12 題單選題
保險公司的銷售體系可分為直接銷售體系與間接銷售體系。下列何者屬於直接銷售體系？
A保險代理人
B保險經紀人
C銀行保險
D櫃檯銷售正確答案
D正確答案
櫃檯銷售屬於保險公司直接銷售體系，由保險公司自行透過內部通路銷售保單。
為什麼答案是 D
櫃檯銷售（Over-the-Counter）：由保險公司於自有營業據點、櫃檯由內部業務員直接面對客戶銷售，屬直接銷售體系，正確。
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完整詳解
Pro · 無限重點 櫃檯銷售屬於保險公司直接銷售體系，由保險公司自行透過內部通路銷售保單。
判斷關鍵：銷售人員是否為保險公司「自有」通路。自有員工/櫃檯/總公司直接售出 → 直接體系；透過外部中介人（代理、經紀、銀行）→ 間接體系。本題 (A)(B)(C) 皆為外部中介，僅 (D) 為公司直接面對客戶。
逐選項分析
A✕
保險代理人：受保險公司委任、代理銷售保單之外部中介人，屬間接銷售體系。
B✕
保險經紀人：基於被保險人利益，洽訂保險契約之獨立中介人，屬間接銷售體系。
C✕
銀行保險（Bancassurance）：透過銀行通路販售保險商品，銀行非保險公司本身，屬間接銷售體系。
D✓ 正確
櫃檯銷售（Over-the-Counter）：由保險公司於自有營業據點、櫃檯由內部業務員直接面對客戶銷售，屬直接銷售體系，正確。
易混淆：保險公司「專屬業務員」雖領佣金，但隸屬保險公司編制，屬直接體系；而「保險代理人」雖也代表保險公司，但屬獨立外部中介，為間接體系。判斷重點在「是否為公司內部組織」而非「代表誰的利益」。 
