保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要106 年第 22 題單選題考點:潛在利益考點:周邊利益
保險商品與服務滿足顧客風險管理與理財規劃的需求,是屬於商品與服務的何種利益?
D正確答案
商品核心利益=滿足顧客最根本需求,保險最根本就是風險管理與理財規劃,故選D。
逐選項解析
A潛在利益潛在利益✕ 錯誤
潛在利益是產品未來可能延伸的附加價值(例如保單未來可轉換成其他金融商品),非題目所指的根本需求滿足。
B周邊利益周邊利益✕ 易錯陷阱
周邊利益(附加利益)是核心之外的加值服務,例如保戶健檢、道路救援、理賠快速通道等,屬於差異化工具,非核心需求。
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