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地方政府公務人員四等-客家事務行政類科行政學概要1134單選題

有關新公共管理思潮下行政人員之定位,下列敘述何者錯誤?

A主要的服務對象是顧客
B強調創新的企業管理思維
C鼓勵公民參與決策過程正確答案
D希望成為具有效率的工作者
答案與詳解
C
正確答案
新公共管理把行政人員定位成像企業經理人:重效率、績效、創新與顧客服務,不是以公民參與為核心。

為什麼答案是 C

鼓勵公民參與決策過程,較接近「新公共服務」或民主治理的觀點,重視公民、公共利益與共同參與。新公共管理的核心反而是效率、績效與顧客導向,所以本選項是錯誤敘述。

考點:顧客導向考點:企業精神考點:公民參與考點:效率績效
載入中…

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