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地方政府公務人員四等-客家事務行政類科行政學概要113 年第 22 題單選題

根據員工在一系列模擬管理任務的表現,來挑選具有高度管理潛能的員工,這是屬於何種方法?

A世界咖啡館(world cafe)
B高級主管制(senior executive service)
C評鑑中心(assessment center)正確答案
D職務輪調(job rotation)
答案與詳解
C
正確答案
評鑑中心法是透過模擬管理情境(如公文籃、角色扮演)評估員工管理潛能的甄選技術。

逐選項解析

A世界咖啡館(world cafe)✕ 錯誤
世界咖啡館是一種「集體討論、匯集智慧」的會議方法,讓參與者在輕鬆氛圍中針對議題交流,與員工甄選或管理潛能評估無關。
B高級主管制(senior executive service)✕ 易錯陷阱
高級主管制(SES)是美國 1978 年文官改革法所建立的高階文官制度,強調績效管理與彈性調度,是「人事制度」而非「甄選方法」,容易與本題混淆。
C評鑑中心(assessment center)✓ 正確
D職務輪調(job rotation)✕ 錯誤

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