109 年 · 社會工作管理（第二次）
109年第二次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、109年專門職業及技術人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試、高等暨普通考試驗光人員考試 · 共 42 題 · 點題目看答案與詳解
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社會福利脈絡已從「管理」邁向「治理」，有關「管理」與「治理」的敘述，下列何者錯誤？
下列何者不是有效的策略性規劃應具備的要件？
管理有很多功能及程序，下列何項功能有助於組織其他功能的發揮，且與控制的關聯尤為緊密，若無它提供標準，控制將失去依據？
「依正式指揮系統以一條線形式的溝通」是屬於那種類型的溝通網絡？
標竿學習在實務上具有多元的型態，「學習焦點在於實務運作與運作的能力」係屬於下列何種型態？
依照控制執行的時間點可以將控制分成幾種型態，下列何者是控制執行中最理想的型態？
有關控制程序的說明，下列敘述何者錯誤？
自我領導強調部屬自己負起責任來訂定配合組織目標的工作優先次序，其中，因為管理者應扮演的主要角色又被稱為什麼領導？
有關科層管理的敘述，下列何者錯誤？
有關古典管理學派的限制或缺失，下列敘述何者錯誤？
有關Z理論的敘述，下列何者錯誤？
有關系統理論的敘述，下列何者錯誤？
有關權變理論的敘述，下列何者錯誤？
最佳價值是從新公共管理走向新公共服務的治理模式，下列敘述何者錯誤？
「基於兩個相似社區間現有服務的落差來測量需求。」此為下列那種需求？
「使用服務現況之統計資料」是社會工作方案用以評量需求的方式之一，有關此評量方法的敘述，下列何者錯誤？
「能以可依賴且一致的方式提供產品或服務，使不同服務對象之間的差異達到最小，以及長時間之內不會發生變化。」此為下列那一個品質向度的…
「評估服務對象因接受方案服務而產生那些層面的改變；以及評估方案實施後，對目標人口群、社區、社會產生什麼影響。」此敘述為下列何種方…
評估對方案目標的達成及其成效有重要的影響，為達評估的目的，在正式執行評估前，需有充分的準備並依循適當的步驟，這些步驟的順序應為：
有關人力資源規劃（human resource planning）的步驟，下列敘述何者正確？
有關「員工訓練」與「員工發展」之區別，下列敘述何者正確？
激勵是人力資源管理的重要要素之一，而良好的員工績效考核制度是員工激勵的重要基礎，然而卻可能因為考核者個人知覺與偏見問題，產生偏失…
同儕督導（peer-group supervision）是指與具有相同需求、觀點或技術層次的個人或一群工作者，以個別互惠或團體討…
就社會工作督導所發揮的功能而言，若強調應提供規律且定期的督導，使受督導者對其工作內容與過程有反省的機會，此為督導的那種功能？
某一家育幼院長年缺乏經費擴建院舍，以致宿舍環境不佳，接連發生二起機構院內同性院生性侵害事件，經過院內員工爆料轉述給媒體引起關注與…
某低收入戶獨居老人住家屋頂漏水，申請住屋修繕補助，政府採簡化申請核銷撥付款行政程序，並提供修繕服務，只要符合福利身分，透過單一窗…
某個基金會承接地方政府委託之身心障礙者個案管理方案，雙方契約規定，承接單位的社會工作者每個月服務案量須達25件、辦理社會團體工作…
有關社會服務全面品質管理策略的敘述，下列何者錯誤？
目標管理SMART原則中，要能對目標達成做判斷，係屬下列那項原則？
隨著福利意識形態、社會、經濟和政治環境的變化，社會福利的供給模式逐漸轉變到網絡治理模式，有關網絡治理模式的特性，下列何者錯誤？
夥伴關係是網絡治理的基本形式，有關夥伴關係的定義，下列何者錯誤？
資源網絡的建構是指有效媒合需求與提供服務的過程，所以，網絡運作時須注意一些事項，下列敘述何者錯誤？
有關零基預算（zero-based budgeting）的敘述，下列何者錯誤？
有關契約委外文化下之志願服務部門的出路，下列敘述何者錯誤？
在社會服務契約中避免代理人的道德危險與投機行為，下列何者不是委託人在契約委外過程可運用的管理機制？
有關社會服務策略性行銷，下列敘述何者錯誤？
募款（fundraising）被視為是影響社會服務組織發展的首要因素，下列敘述何者錯誤？
有關非營利組織募款的操作過程，下列敘述何者錯誤？
有關組織員工抗拒變革的敘述，下列何者錯誤？
KurtLewin提出組織變革三個階段模式（three-step model）之步驟，下列何者正確？