「能以可依賴且一致的方式提供產品或服務，使不同服務對象之間的差異達到最小，以及長時間之內不會發生變化。」此為下列那一個品質向度的定義？

可靠性（Reliability）強調服務提供的一致性與穩定性，不同案主得到的服務品質差異最小，且長期維持穩定水準，這正是題幹定義的核心。