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專技高考-社會工作師社會工作管理11329單選題

有關「避免因更換照顧者或服務提供者,而影響到與服務使用者之間的信賴關係」之敘述,係屬下列社會服務品質的何種要素?

A公平性
B持續性正確答案
C同理性
D保證性
答案與詳解
B
正確答案
服務不因人員異動而中斷,強調連貫與信賴關係者,即為「持續性」。

為什麼答案是 B

持續性(Continuity)強調服務在時間軸上的連貫,即使照顧者或機構異動,仍能維持穩定的關係與品質,避免使用者重新適應而影響信賴。

考點:公平性考點:持續性考點:同理性考點:保證性
載入中…

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