專技高考-社會工作師社會工作管理113 年第 17 題單選題
在方案成果展現中，測量方案的服務單位（units of service）通常不包括下列何者？
D正確答案
服務單位 (units of service) 通常以時間、物資、事件來計算，不包含空間單位。
為什麼答案是 D
空間單位並非服務單位的測量類別。服務單位著重「服務輸出量」，空間屬投入資源 (inputs) 而非產出 (outputs)。
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完整詳解
Pro · 無限重點 服務單位 (units of service) 通常以時間、物資、事件來計算，不包含空間單位。
記口訣：服務單位＝時間+物資+事件。空間是「場地資源」不是「服務量」。
逐選項分析
A✕
物資單位 (material units) 指提供的實物數量，如發放餐盒數、物資包數，是常見服務量測量方式。
B✕
時間單位 (time units) 指服務投入的時數，如諮商會談時數、照顧小時數，是最常見的服務量化指標。
C✕
事件單位 (episode units) 指服務發生的次數，如家訪次數、團體辦理場次，屬標準服務單位測量方式。
D✓ 正確
空間單位並非服務單位的測量類別。服務單位著重「服務輸出量」，空間屬投入資源 (inputs) 而非產出 (outputs)。
方案服務單位 (Units of Service) 三大類型
| 類型 | 英文 | 測量內容 | 實例 |
|---|
| 時間單位 | Time | 服務投入時數 | 諮商 50 分鐘、照顧 8 小時 |
| 物資單位 | Material | 提供實物數量 | 發放 100 份餐盒 |
| 事件單位 | Episode | 服務發生次數 | 家訪 20 次、辦 5 場團體 |
| 空間單位 ❌ | — | 非服務單位 | 屬投入資源非產出 |
四個選項都是「單位」，易誤以為都屬服務單位。關鍵在區分「服務產出」與「投入資源」——空間是提供服務的場地資源 (input)，不是測量服務量的單位 (output)。 
