專技高考-社會工作師社會工作管理113 年第 6 題單選題
隨著社會對高階管理者的信任產生動搖，下列何種領導模式可被視為有效的領導作為？
A團隊領導（team leadership）
B僕人式領導（servant leadership）
C跨文化領導（cross-culture leadership）
D倫理領導（ethical leadership）正確答案
D正確答案
當社會對高階管理者信任動搖時，強調道德操守與價值觀的倫理領導最能重建信任。
為什麼答案是 D
倫理領導以道德價值、誠信、公正為核心，透過領導者本身的道德示範重建組織與社會對管理者的信任，正是回應信任危機的解方。
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完整詳解
Pro · 無限重點 當社會對高階管理者信任動搖時，強調道德操守與價值觀的倫理領導最能重建信任。
題幹關鍵字「信任動搖」→ 對應「倫理、誠信」→ 選倫理領導。
逐選項分析
A✕
團隊領導強調凝聚成員共同達成目標，重點在團隊運作與協作，與「信任危機」的修復無直接關聯。
B✕ 陷阱
僕人式領導強調服務部屬、以人為本，雖也具道德色彩，但核心是「服務」而非「倫理規範」，並非回應信任動搖的首選。
C✕
跨文化領導處理的是多元文化差異與國際化情境，解決的是文化衝突而非信任危機。
D✓ 正確
倫理領導以道德價值、誠信、公正為核心，透過領導者本身的道德示範重建組織與社會對管理者的信任，正是回應信任危機的解方。
當代領導模式比較
| 模式 | 核心焦點 | 適用情境 | 關鍵字 |
|---|
| 團隊領導 | 團隊協作達標 | 任務導向組織 | 共同目標 |
| 僕人式領導 | 服務部屬需求 | 培育人才組織 | 服務、利他 |
| 跨文化領導 | 文化差異整合 | 多元/國際組織 | 文化敏感 |
| 倫理領導 | 道德示範與誠信 | 信任危機修復 | 道德、價值 |
僕人式領導與倫理領導皆帶有「正向價值」色彩易混淆。關鍵差別：僕人式領導重點在「服務他人」，倫理領導重點在「道德標準與誠信」。題幹「信任動搖」直指道德議題，應選倫理領導。 
