專技高考-社會工作師社會工作管理113 年第 14 題單選題
最佳價值的 5Cs 對於福利服務的運作具有相當的意義，下列何者是最佳價值的核心？
A比較（comparing）
B合作（co-operation）正確答案
C徵詢（consultation）
D競爭（competition）
B正確答案
最佳價值 5Cs (Best Value) 以『合作 co-operation』為核心，強調跨部門協力提供福利服務。
為什麼答案是 B
合作 (Co-operation / Collaboration) 是最佳價值 5Cs 的核心，強調公私部門、跨專業協力，才能真正提升福利服務品質。
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完整詳解
Pro · 無限重點 最佳價值 5Cs (Best Value) 以『合作 co-operation』為核心，強調跨部門協力提供福利服務。
5Cs = Comparing、Consulting、Competing、Collaborating/Co-operation、Challenging；其中『合作』被視為核心精神。
逐選項分析
A✕ 陷阱
比較 (Comparing) 是 5Cs 之一，指與其他機構績效標竿比較，屬於方法手段而非核心精神。
B✓ 正確
合作 (Co-operation / Collaboration) 是最佳價值 5Cs 的核心，強調公私部門、跨專業協力，才能真正提升福利服務品質。
C✕
徵詢 (Consultation) 指諮詢服務使用者與利害關係人意見，是 5Cs 之一，但非核心。
D✕ 陷阱
競爭 (Competition) 是 5Cs 之一，指以市場競爭機制提升效率，但最佳價值強調的是『合作優於競爭』，故非核心。
最佳價值 5Cs 一覽
| C | 英文 | 意義 | 地位 |
|---|
| 1 | Challenging | 挑戰既有服務方式 | 手段 |
| 2 | Comparing | 與他機構標竿比較 | 手段 |
| 3 | Consulting | 徵詢使用者意見 | 手段 |
| 4 | Competing | 引入市場競爭 | 手段 |
| 5 | Co-operation | 跨部門合作協力 | ★核心 |
考生容易誤以為『競爭』是最佳價值的精神（受新公共管理影響），但英國最佳價值制度特別強調『合作取代競爭』，故核心是 Co-operation，不是 Competition。 
