有關新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？
A服務對象是顧客，非服務消費者
B管理者是組織中最重要的人，非前線員工
C員工是專業者，而非雇員正確答案
D市場為環境，而非社會或社區
答案與詳解
逐選項解析
A服務對象是顧客，非服務消費者顧客導向✕ 錯誤
新管理主義確實將服務對象視為「顧客」(customer)，強調顧客導向、滿意度與選擇權，此敘述符合新管理主義特徵。
B管理者是組織中最重要的人，非前線員工管理者中心✕ 錯誤
新管理主義強調管理者的核心地位，透過績效管理、目標設定控制組織，弱化前線專業工作者的自主性，此敘述正確。
C員工是專業者，而非雇員✓ 正確
D市場為環境，而非社會或社區✕ 錯誤
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
