社會服務品質有別於一般的商品品質，有關社會服務品質的特性，下列敘述何者正確？
A社會服務品質在生產過程中消費者參與較少
B社會服務品質是以追求利潤為目標
C社會服務品質主要是以社會上的弱勢族群為對象正確答案
D社會服務品質通常是有形且不易變動的
答案與詳解
為什麼答案是 C
正確。社會服務主要對象為兒少、老人、身障、婦女、經濟弱勢等社會弱勢族群，強調社會公平與資源重分配。
考點：不可分割性考點：非營利性考點：服務對象特性考點：無形性/易變性
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正確。社會服務主要對象為兒少、老人、身障、婦女、經濟弱勢等社會弱勢族群，強調社會公平與資源重分配。
