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專技高考-社會工作師社會工作管理11230單選題

有關社會服務品質之標準與設定原則,下列敘述何者錯誤?

A由主管依專業設定標準正確答案
B可測量並能夠加以監測
C務實與可得之資源
D與服務的目標和價值一致
答案與詳解
A
正確答案
品質標準應由利害關係人(含員工、案主)共同參與制定,非主管單方專業決定。

為什麼答案是 A

錯誤敘述(本題要選的答案)。品質標準應由管理者、實務工作者、服務使用者等多方參與共同制定,不是由主管單方依其專業決定,才能兼顧可行性與需求面。

考點:參與式管理考點:可測量性考點:務實可行考點:目標一致性
載入中…

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