專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 17 題單選題
新管理主義的發展趨勢下,3Es 成為組織管理所追求的目標,下列敘述何者錯誤?
A經濟(economy)意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資
B強調公共服務之分散化,及供給者之間的合作關係正確答案
C效能(effectiveness)係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標
D明確指出績效的標準和測量,並提供誘因與績效連結
B正確答案
新管理主義(NPM)核心為 3Es(經濟、效率、效能)與引入市場機制,強調供給者間的「競爭關係」而非「合作關係」,藉此提升績效。
逐選項解析
A經濟(economy)意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資✕ 錯誤
此為正確敘述。3Es 中的「經濟(Economy)」關注投入面,強調以最低的成本取得適當質與量的資源(人力、物力、財力)。
B強調公共服務之分散化,及供給者之間的合作關係✓ 正確
C效能(effectiveness)係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標✕ 錯誤
此為正確敘述。3Es 中的「效能(Effectiveness)」關注結果面,強調組織產出是否能達成預定的目標,以及滿足民眾的需求。
D明確指出績效的標準和測量,並提供誘因與績效連結✕ 錯誤
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