專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 12 題單選題
管理學大師彼得.聖吉(Peter M. Senge)所主張的學習型組織觀點,下列敘述何者錯誤?
A組織以效率為核心架構想法正確答案
B組織應力求精簡
C組織要有彈性
D組織每位員工都應致力於找出問題並解決之
A正確答案
彼得聖吉學習型組織強調彈性、精簡、全員學習,而非傳統「效率至上」的科層架構。
為什麼答案是 A
錯誤敘述(本題要選的答案)。以「效率」為核心是古典科層組織(Weber、Taylor)的主張,學習型組織的核心是「持續學習與調適」,而非效率最大化。
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完整詳解
Pro · 無限重點 彼得聖吉學習型組織強調彈性、精簡、全員學習,而非傳統「效率至上」的科層架構。
看到「效率為核心」就是傳統科層組織,不是學習型組織;學習型 = 彈性 + 學習 + 適應。
逐選項分析
A✓ 正確
錯誤敘述(本題要選的答案)。以「效率」為核心是古典科層組織(Weber、Taylor)的主張,學習型組織的核心是「持續學習與調適」,而非效率最大化。
B✕
正確。學習型組織主張組織扁平化、精簡化,減少科層節制,讓資訊與學習能快速流動,符合聖吉理念。
C✕
正確。面對變動環境,學習型組織必須具備彈性與適應力,這是聖吉五項修練中「系統思考」與「團隊學習」的實踐基礎。
D✕
正確。聖吉強調「全員學習」,每位成員都要主動發現問題、解決問題,呼應「自我超越」與「團隊學習」修練。
聖吉學習型組織五項修練(The Fifth Discipline)
| 修練 | 核心概念 | 實務展現 |
|---|
| 自我超越 | 個人持續學習成長 | 員工自發找問題解決 |
| 改善心智模式 | 檢視並調整既有思維 | 打破本位主義 |
| 建立共同願景 | 凝聚組織方向 | 上下目標一致 |
| 團隊學習 | 透過對話集體學習 | 跨部門合作 |
| 系統思考 | 整體觀看問題關聯 | 不頭痛醫頭 |
A 選項把「科層組織」的特徵(效率至上)硬塞給「學習型組織」。考生容易看到「效率」就覺得是好事而選為正確,但聖吉的學習型組織核心是「學習、適應、彈性」,效率只是結果而非核心架構想法。