關於社會服務行銷的定義，下列敘述何者錯誤？
A關心的是人、理念、價值與服務
B目標是以追求公益使命的實現為導向
C目的是讓組織及其利害關係人受益
D成效易標準化，且品質易衡量正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤，為本題答案。社會服務具無形性、異質性、不可分割性、易逝性等特質，成效難標準化、品質也難以客觀衡量，這正是社會服務行銷與商業行銷最大的挑戰。
考點：行銷對象考點：使命導向考點：利害關係人考點：服務特性
載入中…
錯誤，為本題答案。社會服務具無形性、異質性、不可分割性、易逝性等特質，成效難標準化、品質也難以客觀衡量，這正是社會服務行銷與商業行銷最大的挑戰。
