專技高考-社會工作師社會工作管理113 年第 39 題單選題考點:行銷必要性考點:需求管理
有關社會福利組織行銷的理念,下列敘述何者錯誤?
A社會福利組織為了維繫生存達成使命,必須重視行銷管理
B行銷管理本質就是需求管理,藉由了解不同的需求狀態訂定行銷決策
C社會服務行銷的目的主要是為募款,僅需提供組織相關訊息給捐款者、贊助者正確答案
D社會服務行銷將資源轉為理念、產品和服務,再分配給各種不同人群
C正確答案
社會服務行銷不只為募款,對象包含案主、志工、社區大眾,目的多元化。
逐選項解析
A社會福利組織為了維繫生存達成使命,必須重視行銷管理行銷必要性✕ 錯誤
非營利組織競爭資源激烈,行銷管理是維繫生存、達成使命的必要工具,此敘述正確。
B行銷管理本質就是需求管理,藉由了解不同的需求狀態訂定行銷決策需求管理✕ 錯誤
Kotler 觀點:行銷本質即需求管理,依不同需求狀態(負需求、無需求、潛在需求等)擬定策略,敘述正確。
C社會服務行銷的目的主要是為募款,僅需提供組織相關訊息給捐款者、贊助者✓ 正確
D社會服務行銷將資源轉為理念、產品和服務,再分配給各種不同人群✕ 錯誤
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