專技高考-社會工作師社會工作管理113 年第 10 題單選題
有關學習型組織的實務,下列何者錯誤?
A開放的組織訊息
B團隊式的組織結構
C以個人績效為中心的決策正確答案
D充權員工
C正確答案
學習型組織強調團隊學習與共同願景,不是以個人績效為中心,而是以團隊合作為核心。
為什麼答案是 C
錯誤選項!學習型組織重視團隊績效與系統思考,而非個人績效中心。以個人績效為決策中心反而會破壞團隊學習氛圍,屬於傳統科層或績效管理思維。
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完整詳解
Pro · 無限重點 學習型組織強調團隊學習與共同願景,不是以個人績效為中心,而是以團隊合作為核心。
看到「個人」就刪!學習型組織全部關鍵字都是「團隊、共享、開放、充權」。
逐選項分析
A✕
開放的組織訊息正是學習型組織特徵,資訊透明流通才能讓成員共同學習、反思與改善。
B✕
團隊式結構是 Senge 學習型組織五項修練中「團隊學習」的具體展現,打破科層以利跨域合作。
C✓ 正確
錯誤選項!學習型組織重視團隊績效與系統思考,而非個人績效中心。以個人績效為決策中心反而會破壞團隊學習氛圍,屬於傳統科層或績效管理思維。
D✕
充權(empowerment)員工讓基層有決策與學習自主權,是學習型組織實踐的核心手段之一。
Senge 學習型組織五項修練
| 修練 | 核心概念 | 組織實務 |
|---|
| 自我超越 | 個人持續學習成長 | 教育訓練、職涯發展 |
| 改善心智模式 | 反思既有假設 | 對話與反思會議 |
| 建立共同願景 | 凝聚組織方向 | 參與式願景塑造 |
| 團隊學習 | 集體智慧勝於個人 | 團隊式結構、對話 |
| 系統思考 | 看見整體互動 | 跨部門協作 |
C 選項故意把「個人績效」塞進學習型組織,利用考生對「績效管理」的正面印象混淆。學習型組織強調的是集體智慧與團隊學習,個人績效中心反而是它要打破的傳統思維。