專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 7 題單選題
在決策時不以最初的資訊為基準，給予它過高或過低的權重，且願意聽取不同的意見，此舉旨在避免以下何種決策偏誤？
A承諾遞升偏誤（escalation of commitment bias）
B定錨偏誤（anchoring bias）正確答案
C代表偏誤（representative bias）
D現成偏誤（availability bias）
B正確答案
定錨偏誤指過度依賴最初接收到的資訊作為判斷基準，避免方法是聽取多元意見、重新評估權重。
為什麼答案是 B
定錨偏誤正是指決策過度依賴最先獲得的資訊（錨點），後續調整不足。題幹「不以最初資訊為基準、聽取不同意見」即是避免定錨的方法。
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完整詳解
Pro · 無限重點 定錨偏誤指過度依賴最初接收到的資訊作為判斷基準，避免方法是聽取多元意見、重新評估權重。
看到「最初資訊」「過高/過低權重」→ 直接鎖定定錨偏誤（anchor = 錨=最初的點）。
逐選項分析
A✕
承諾遞升偏誤是指決策者明知決策錯誤，卻因已投入成本而繼續加碼（沉沒成本效應），與「最初資訊權重」無關。
B✓ 正確
定錨偏誤正是指決策過度依賴最先獲得的資訊（錨點），後續調整不足。題幹「不以最初資訊為基準、聽取不同意見」即是避免定錨的方法。
C✕
代表性偏誤是依刻板印象或相似性做判斷（以偏概全），忽略基率。與最初資訊權重無關。
D✕ 陷阱
現成（可得性）偏誤是依記憶中容易想起的事例判斷機率，例如看多了飛機失事新聞就覺得飛機很危險。與「最初資訊」不同。
決策偏誤四大類型對照
| 偏誤 | 核心特徵 | 關鍵字 | 避免方法 |
|---|
| 定錨偏誤 | 過度依賴最初資訊 | 第一印象、起始點 | 聽取多元意見、重新評估 |
| 承諾遞升 | 錯了還繼續投入 | 沉沒成本、騎虎難下 | 設停損點、客觀檢討 |
| 代表性偏誤 | 以相似性判斷 | 刻板印象、以偏概全 | 回歸基率資料 |
| 現成偏誤 | 憑易想起的事例 | 印象深刻、近期事件 | 查實際統計數據 |
四個偏誤都是管理學決策理論常考名詞，容易混淆。關鍵在「最初資訊」四字——這是 anchor（錨）的定義性特徵，直接對應 B。代表偏誤與現成偏誤雖也是捷思法偏誤，但分別對應「相似性」與「可得性」，不是「時間先後」。 
