專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 9 題單選題
強調組織需視其工作性質及所處的環境特性而調整管理技巧，屬於何種管理觀點？
A科層管理
B人群關係管理
C權變管理正確答案
D計量管理
C正確答案
權變管理強調「沒有最好的方法，只有最適合的方法」，管理技巧要隨情境彈性調整。
為什麼答案是 C
權變管理 (Contingency Approach) 認為管理無放諸四海皆準的原則，需視組織工作性質、規模、技術及外部環境特性彈性選擇最適管理方式，正符題意。
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完整詳解
Pro · 無限重點 權變管理強調「沒有最好的方法，只有最適合的方法」，管理技巧要隨情境彈性調整。
看到「視情境調整」「依環境特性」→ 直接選權變管理 (Contingency)。
逐選項分析
A✕
科層管理 (Weber) 強調層級節制、法規明確、專業分工、對事不對人，是「標準化」的管理，與「視情境調整」相反。
B✕
人群關係管理 (Mayo 霍桑實驗) 聚焦員工情感、非正式組織、士氣激勵，重點在「人」而非「情境調整」。
C✓ 正確
權變管理 (Contingency Approach) 認為管理無放諸四海皆準的原則，需視組織工作性質、規模、技術及外部環境特性彈性選擇最適管理方式，正符題意。
D✕
計量管理強調運用數學模型、統計、作業研究等量化工具協助決策，重點在「數字分析」，與情境調整無關。
管理學派快速對照
| 學派 | 代表人物 | 核心主張 | 關鍵字 |
|---|
| 科層管理 | Weber | 層級、法規、專業分工 | 標準化 |
| 人群關係 | Mayo | 重視員工情感與士氣 | 霍桑效應 |
| 計量管理 | 作業研究學派 | 數學模型輔助決策 | 量化 |
| 權變管理 | Fiedler、Lawrence & Lorsch | 視情境調整管理方式 | It depends |
考生容易把「科層管理」誤認為萬用管理原則，但科層恰恰是「不考慮情境」的標準化模式；而「權變」才是強調依情境彈性調整。看到「視...而調整」關鍵字就鎖定權變。 
