專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 25 題單選題
危機是突然發生的一種情境或事件,威脅到組織或決策單位的價值或目標,且在情況急遽轉變之前,可供反應的時間相當有限。有關危機的特性,下列敘述何者錯誤?
A威脅急迫性
B衝突複雜性
C準確預測性正確答案
D雙面效果性
C正確答案
危機特性為突發、不確定,無法準確預測,C 為錯誤敘述即為正解。
逐選項解析
A威脅急迫性✕ 錯誤
危機具威脅急迫性:情況急遽惡化,反應時間極短,必須立即決策。此為危機核心特徵,敘述正確。
B衝突複雜性✕ 錯誤
危機涉及多方利害關係人、多重因素交織,衝突面向複雜,處理難度高。敘述正確。
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