專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 3 題單選題
組織在各個層級皆要能夠設定策略，若組織排除任何重大的改變，並持續服務相同的對象，則這個組織是採取以下何種策略？
A成長策略（growth strategies）
B穩定策略（stability strategies）正確答案
C縮減策略（retrenchment strategies）
D組合策略（combination strategies）
B正確答案
組織不做重大改變、持續服務既有對象＝穩定策略，維持現狀求安定。
為什麼答案是 B
穩定策略是組織決定維持現狀、不做重大變革，繼續服務相同對象、提供相同服務，適用於環境穩定或組織已達滿意績效時。完全對應題幹描述。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 組織不做重大改變、持續服務既有對象＝穩定策略，維持現狀求安定。
關鍵字「排除改變」「相同對象」＝維持現狀＝stability。
逐選項分析
A✕
成長策略指組織擴大規模、增加服務項目或服務對象，例如開辦新方案、拓展據點，與題幹「排除改變」相反。
B✓ 正確
穩定策略是組織決定維持現狀、不做重大變革，繼續服務相同對象、提供相同服務，適用於環境穩定或組織已達滿意績效時。完全對應題幹描述。
C✕
縮減策略是在組織績效下滑或資源不足時，縮小規模、刪減方案或裁員，屬於防衛性策略，與題幹不符。
D✕ 陷阱
組合策略是同時採用成長、穩定、縮減中兩種以上的混合做法，常見於多部門組織。題幹只描述單一「維持」行為，非組合。
組織層級的四大策略類型
| 策略 | 核心動作 | 適用情境 | 例子 |
|---|
| 成長策略 | 擴大規模/服務 | 資源充足、有發展機會 | 新設分會、開辦新方案 |
| 穩定策略 | 維持現狀不變 | 環境穩定、績效滿意 | 持續服務原案主群 |
| 縮減策略 | 縮小/裁撤 | 績效不佳、資源緊縮 | 關閉方案、裁員 |
| 組合策略 | 同時並用多種 | 多部門大型組織 | A部門擴張、B部門縮減 |
組織策略的判斷核心在「有沒有改變方向」。穩定策略就是「不動如山」：既不擴大市場、也不縮編裁撤，單純延續現有服務對象與規模。考選部最愛設的陷阱是把「持續做原本的事」包裝成「組合運用多種策略」，但組合策略必須「同時往不同方向動」（例如某部門擴張、某部門收縮），光是維持原狀不算組合。判斷口訣：穩定策略＝零改變；一旦有任一方向的動作（擴張、收縮、轉型）就不再是單純穩定。 
