專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 12 題單選題
依據管理學者麥里格(Douglas McGregor)的主張,下列何者不是 Y 理論所強調的重點?
A學習承擔責任
B重視組織(組織>員工)正確答案
C自我管理
D追求成就感
B正確答案
Y理論假設人性積極、願自我實現;重視組織>員工是X理論的管控思維。
為什麼答案是 B
「組織>員工」強調以組織為中心、須嚴密控制員工,屬X理論的管控觀點,不是Y理論重點。Y理論重視員工自主與組織目標的整合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Y理論假設人性積極、願自我實現;重視組織>員工是X理論的管控思維。
Y理論=信任人性;看到「組織優先、控制員工」就是X理論,反向選它。
逐選項分析
A✕
Y理論認為員工在適當條件下會主動學習並承擔責任,而非逃避責任,屬Y理論核心。
B✓ 正確
「組織>員工」強調以組織為中心、須嚴密控制員工,屬X理論的管控觀點,不是Y理論重點。Y理論重視員工自主與組織目標的整合。
C✕
Y理論主張員工有自我指導、自我控制能力,不需嚴密監督,自我管理是其核心假設。
D✕
Y理論認為人會從工作中追求成就感與自我實現,與Maslow高層次需求呼應。
McGregor X理論 vs Y理論對照
| 面向 | X理論 | Y理論 | 管理方式 |
|---|
| 人性假設 | 厭惡工作、逃避責任 | 工作如遊戲、願負責 | — |
| 動機來源 | 外在獎懲、強迫 | 內在成就感、自我實現 | — |
| 控制 | 嚴密監督、組織優先 | 自我管理、自我指導 | — |
| 管理風格 | 威權式、胡蘿蔔加棒子 | 參與式、授權賦能 | — |
B選項「重視組織>員工」乍看像管理學常識,但這是X理論的管控思維。Y理論強調員工自主,並認為個人目標與組織目標可以相容整合,不是把組織凌駕員工之上。考生若沒分清XY理論易誤選。