Doherty 與 Horne 在傳統的「4Ps」基礎上，建構出公共服務行銷的「5Ps」模式，下列何者為第五個 P？
A產品（Product）
B促銷（Promotion）
C價格（Price）
D人們（People）正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
Doherty 與 Horne 主張公共服務行銷以「人」為核心，包含服務提供者與接受者，因此加入 People 成為第 5P。
考點：傳統4P考點：公共服務5P
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Doherty 與 Horne 主張公共服務行銷以「人」為核心，包含服務提供者與接受者，因此加入 People 成為第 5P。
