專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 40 題單選題

面對有限的資源及組織間的競爭，商業行銷的觀念漸漸應用於社會服務機構，以能吸引充分的資源，繼而將資源轉化為產品與服務，然後分配給各種族群。在社會服務策略性行銷步驟中，基於「5Ps」模式的行銷組合具有重要性。下列何者不包含在「5Ps」中？

A套裝產品（Package or Product）

B促銷或推廣（Promotion）

C價格（Price）

D計畫（Plan）正確答案

答案與詳解

正確答案

社會服務行銷 5Ps = Product、Price、Place、Promotion、People，不含 Plan。

計畫 (Plan) 不在 5Ps 中！5Ps 為 Product、Price、Place(通路)、Promotion、People(人員)。Plan 屬於管理 POSDCORB 的規劃功能，常被混淆。

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