小王是某一社會福利機構的主管，他為了希望為機構的未來運作與發展提供一個明確方向，以降低整體社會福利發展環境的不確定因素及變遷對機構帶來的衝擊，並減少資源的浪費，增加成功的機會，因此他針對機構未來的發展目標、策略及行動予以盤算、分析與選取，小王這個行為是他發揮下列那一個管理職能？
A領導
B決策
C組織
D規劃正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
規劃 (Planning) 即為了降低不確定、減少資源浪費，針對未來目標、策略、行動進行盤算、分析與選取，完全對應題幹敘述，是管理程序的第一步。
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