有關公共服務行銷組合「5Ps」模式，下列敘述何者錯誤？
A產品（P for product）
B推廣（P for promotion）
C績效（P for performance）正確答案
D人們（P for people）
答案與詳解
為什麼答案是 C
Performance 績效並非行銷 5Ps 的 P，這是混淆「績效管理」與「行銷組合」的陷阱。公共服務行銷的第 5P 應為 People（人員）。
考點：4P基礎考點：錯誤P考點：服務行銷核心
載入中…
Performance 績效並非行銷 5Ps 的 P，這是混淆「績效管理」與「行銷組合」的陷阱。公共服務行銷的第 5P 應為 People（人員）。
