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專技高考-社會工作師社會工作管理11435單選題

社會服務契約委外已成為許多社會福利機構主要經費來源,相較於非社會服務契約,下列何者屬於社會服務契約的特性?

A服務異質且易於變動正確答案
B較具實質的競爭
C績效監督易於進行
D績效的監督著重於有形且可移動的產出
答案與詳解
A
正確答案
社會服務契約的標的是「人」,服務內容因個案需求而異質且隨時變動,這是它與一般商業契約最大的不同。

為什麼答案是 A

社會服務對象是人,個案需求、家庭狀況、社會環境都會隨時變動,導致服務內容高度異質化,難以標準化,這正是社福委外契約最核心的特性。

考點:服務異質性考點:競爭不足考點:績效難監督考點:產出無形性
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