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專技高考-社會工作師社會工作管理11431單選題

主張衝突必須要被避免,管理者的責任是要設法消除團體中可能造成衝突的原因,並在衝突出現時即時予以化解,係屬於下列何種衝突觀點?

A衝突的傳統觀點正確答案
B衝突的人際關係觀點
C衝突的互動觀點
D衝突的功能論
答案與詳解
A
正確答案
傳統觀點認為衝突有害必須消除,是最早期也最消極的衝突管理思維。

為什麼答案是 A

傳統觀點(1930-40年代)主張衝突是有害的、應被避免,管理者應消除衝突來源。題幹「必須被避免」「設法消除」完全對應此觀點。

考點:傳統觀點考點:人際關係觀點考點:互動觀點考點:非標準分類
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