有關激勵的公平理論(equity theory)的敘述,下列何者錯誤?
A強調管理者在激勵員工時,激勵的程序要符合公平原則
B員工會比較投入與報酬之間的關係,並比較所得的「淨值」
C若員工覺得該淨值與其他員工所獲得的是相等的,便會有公平的感覺,反之就會有不公平的感覺
D若員工感覺不公平,就會產生「認知失調」,離職是唯一的選擇正確答案
答案與詳解
錯誤在「唯一」。員工感覺不公平時有多種調適方式:要求加薪、減少投入、改變認知、改變參照對象、請調單位等,離職只是最後手段之一,絕非唯一選擇。
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