Elton Mayo 在霍桑（Hawthorne）工廠進行團體態度與反應研究的實驗說明人群關係影響生產力，下列有關「霍桑實驗」的敘述，何者錯誤？
A生產的高低是由社會規範所設定而不是生理的能力
B經濟性獎勵會顯著影響人的生產行為正確答案
C社會和人際影響是生產力較強的預測因素，甚於與物理環境有關的因素
D工作場域存在多種文化或次文化，若生產力要求最大化，必須同時注意工作場域中個人歸屬感的需求
答案與詳解
為什麼答案是 B
錯誤（本題要選）。霍桑實驗的核心結論正好相反：經濟誘因並非決定性因素，社會心理因素（被關注、歸屬感、人際互動）才是生產力關鍵，這也是人群關係學派推翻泰勒科學管理的依據。
考點：團體規範考點：反科學管理考點：霍桑效應考點：非正式組織
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