專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 3 題單選題
強調「只有那些最有可能發生或其影響會對組織產生最大衝擊事件,才被運用於權變性規劃的過程」是屬於下列何項行動切入點的任務?
A行動切入點1:擬訂計畫,並考慮情境事件
B行動切入點2:執行計畫,並正式確認情境事件正確答案
C行動切入點3:確立情境事件指標,並就每個可能的情境事件擬訂權變計畫
D行動切入點4:順利完成原始計畫或權變計畫
B正確答案
權變規劃四切入點中,第二步驟是執行計畫並篩選出影響最大的情境事件正式確認。
為什麼答案是 B
切入點2 是在執行計畫過程中,正式確認那些「最可能發生」或「衝擊最大」的情境事件,完全對應題幹敘述,屬於篩選與確認階段。
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完整詳解
Pro · 無限重點 權變規劃四切入點中,第二步驟是執行計畫並篩選出影響最大的情境事件正式確認。
關鍵字「最有可能發生」「最大衝擊」=篩選階段=切入點2 正式確認情境事件。
逐選項分析
A✕ 陷阱
切入點1 是「擬訂計畫時一併考慮所有可能的情境事件」,屬於規劃初期的廣泛思考階段,尚未做篩選動作,與題幹「篩選最有衝擊性事件」不符。
B✓ 正確
切入點2 是在執行計畫過程中,正式確認那些「最可能發生」或「衝擊最大」的情境事件,完全對應題幹敘述,屬於篩選與確認階段。
C✕ 陷阱
切入點3 是針對「已確認」的情境事件建立監控指標並擬訂對應的權變計畫,屬於下一階段的備案準備,而非篩選確認本身。
D✕
切入點4 是最終執行階段,視情境指標變化選擇走原始計畫或啟動權變計畫,屬於收尾執行,與題幹篩選事件描述無關。
權變規劃四個行動切入點 (Contingency Planning)
| 切入點 | 階段 | 核心任務 | 關鍵字 |
|---|
| 1 | 規劃 | 擬訂計畫,考慮可能情境事件 | 廣泛考量 |
| 2 | 執行初期 | 正式確認最可能發生/衝擊最大的事件 | 篩選確認 |
| 3 | 備案準備 | 確立指標,擬訂權變計畫 | 監控指標 |
| 4 | 執行收尾 | 順利完成原始或權變計畫 | 擇一執行 |
考生最容易把「確認情境事件(切入點2)」跟「針對情境事件擬訂權變計畫(切入點3)」搞混。題幹「只有最可能/最大衝擊事件才被運用」強調的是**篩選確認**動作,屬切入點2;若題目問的是「為這些事件擬訂備案」才是切入點3。