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專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 4 題單選題考點:古典管理考點:權變理論

重視組織結構對組織績效的影響,沒有適用所有情境的最佳設計,需視工作的性質及其所處環境特性而定,此論述為何種管理觀點?

A古典管理觀點(classical approach to management)
B權變觀點(contingency approach)正確答案
C系統觀點(system approach)
D人群關係觀點(human relationship approach)
答案與詳解
B
正確答案
「視情境而定、無最佳解」是權變理論的招牌口號,答案選 B。

逐選項解析

A古典管理觀點(classical approach to management)古典管理✕ 錯誤
古典觀點(泰勒科學管理、費堯行政管理、韋伯官僚制)追求「放諸四海皆準的最佳原則」,強調效率、分工、標準化,與題幹「沒有最佳設計」完全相反。
B權變觀點(contingency approach)權變理論✓ 正確
權變觀點(Contingency)主張 It depends,組織結構設計要依工作性質、技術、規模、環境不確定性而異,沒有單一最佳解。題幹敘述就是權變理論的經典定義。
C系統觀點(system approach)✕ 易錯陷阱
D人群關係觀點(human relationship approach)✕ 錯誤

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