專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 21 題單選題
督導與諮詢為社會工作間接服務的方式，有關兩者之間的比較，下列敘述何者錯誤？
A諮詢的對象比督導來得廣
B諮詢者涉入組織的時間較督導者為少
C督導所涉及的問題範圍較諮詢為廣正確答案
D督導是上下從屬關係，諮詢是自願和同等地位
C正確答案
督導屬機構內部、上下從屬關係；諮詢是平等、外部、針對特定問題的協助。諮詢涉及的問題範圍通常比督導更廣，故(C)錯誤。
為什麼答案是 C
錯誤。應為「諮詢所涉及的問題範圍較督導為廣」。諮詢可跨領域處理多樣議題，督導則限於機構職務範圍內事務。
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完整詳解
Pro · 無限重點 督導屬機構內部、上下從屬關係；諮詢是平等、外部、針對特定問題的協助。諮詢涉及的問題範圍通常比督導更廣，故(C)錯誤。
1. 釐清督導與諮詢的本質差異：督導具行政、教育、支持三大功能，是機構內持續性、上下從屬關係。
2. 諮詢則是平等、自願、針對特定議題的專業協助，諮詢者多為外部人員。
3. 比較範圍：督導對象限於機構內被督導者；諮詢對象橫跨各專業與機構，較廣。
4. 諮詢者只在特定議題介入，涉入組織時間較少。
5. 雖督導涵蓋功能多元，但其問題範圍受限於機構與被督導者業務；諮詢可處理跨領域多樣議題，範圍實際較廣。
6. 故(C)敘述顛倒，為錯誤選項。
逐選項分析
A✕
正確。諮詢者面對的對象包括各機構、各專業人員，較督導僅針對機構內部受督者來得廣泛。
B✕
正確。諮詢者通常為外部專家，僅針對特定問題短期介入，涉入組織時間較督導者短。
C✓ 正確
錯誤。應為「諮詢所涉及的問題範圍較督導為廣」。諮詢可跨領域處理多樣議題，督導則限於機構職務範圍內事務。
D✕
正確。督導具行政權責，是上下從屬關係；諮詢則是雙方自願、平等的專業互動。
知識整理
| 重點 |
|---|
| 督導 vs 諮詢比較： |
| 1.關係：督導=上下從屬；諮詢=平等自願 |
| 2.對象：督導=機構內受督者；諮詢=跨機構、跨專業，較廣 |
| 3.時間：督導=持續長期；諮詢=短期特定議題 |
| 4.問題範圍：諮詢>督導 |
| 5.權責：督導者需負行政考核責任；諮詢者僅提供建議,無強制力 |
| 6.功能：督導=行政、教育、支持；諮詢=專業諮商建議 |
易混淆「對象廣」與「問題範圍廣」。諮詢在對象與問題範圍兩面向均較督導廣，督導僅在「介入深度與時間」勝出。 
